1。服务目标

管辖区的永久居民。

2。服务内容

（i）健康教育的内容

1。促进和普及“中国公民的健康素养 - 基础知识和技能（2015版）”。与相关部门合作，采取公民健康素养促进行动。

2。为青少年，妇女，老年人，残疾人，年龄在6岁的儿童的父母提供健康教育。

3。进行健康的生活方式，例如合理饮食，体重控制，适当的运动，心理平衡，改善睡眠，盐限度，烟草控制，酒精限制，科学医疗，合理的药物，药物康复和健康教育，可以干预风险因素。

4。对关键的慢性非传染性疾病进行健康教育，例如心血管，呼吸系统，内分泌系统，肿瘤和精神疾病，以及关键的传染病，例如结核病，肝炎和艾滋病。

5。就粮食卫生，职业卫生，放射卫生，环境卫生，饮用水卫生，学校卫生和计划生育等公共卫生问题进行健康教育。

6.进行有关紧急响应，预防灾难和减少，家庭急救和其他健康教育的健康教育。

7。宣传和普及医学和健康法律法规以及相关政策。

（ii）服务格式和要求

1。提供健康教育材料

（1）分发印刷材料

印刷材料包括健康教育折叠页，健康教育处方和健康手册。将其放置在乡镇卫生中心，乡村健康诊所和社区卫生服务中心（车站）的等待区，诊所，咨询台等。每个机构每年提供不少于12种内容的印刷材料，并及时更新和补品以确保使用。

（2）播放音频和视频数据

视听材料是视听通信材料，例如VCD，DVD和其他视听材料。在机构接受咨询的正常时间内，他们将在乡镇卫生中心，社区卫生服务中心门诊等待区，观察室，卫生教室以及其他地方或其他地方或宣传活动的现场播出。每个机构每年将演奏不少于6种音频和视频材料。

2。设置健康教育宣传专栏

乡镇卫生中心和社区卫生服务中心的宣传专栏不少于2个，乡村卫生中心和社区卫生服务站的宣传栏不少于1个，每个宣传列的面积不少于2平方米。宣传专栏通常位于该机构的户外，健康教育室，候诊室，注入室或收费大厅。宣传栏的中心为距地面高1.5至1.6米。每个机构将每2个月至少一次更改健康教育宣传栏的内容。

3。进行公共卫生咨询活动

使用各种健康主题日或针对辖区中的关键健康问题来开展健康咨询活动并分发宣传材料。每个乡镇卫生中心和社区卫生服务中心每年将至少进行9项公共卫生咨询活动。

4。举行健康知识讲座

定期举行健康知识讲座，以指导居民学习，掌握健康知识和必要的健康技能，并促进其管辖范围内居民的身心健康。每个乡镇卫生中心和社区卫生服务中心每月至少举行一次健康知识讲座，乡村诊所和社区卫生服务站至少每两个月举行一次健康知识讲座。

5。进行个性化的健康教育

乡镇卫生中心，乡村卫生中心和社区卫生服务中心（车站）的医务人员在提供门诊医疗服务（例如家庭访问）时应进行有针对性的个性化健康知识和健康技能教育。

3。服务过程

4。服务要求

（1）乡镇卫生中心和社区卫生服务中心应配备全日制（兼职）人员进行健康教育工作，并每年接受不少于8个小时的专业知识和技能培训。建立为所有员工提供健康教育服务的概念，并将健康教育与日常医疗和卫生服务相结合。

（2）拥有健康教育的场所，设施和设备，并确保设施和设备完好无损。

（3）制定健康教育的年度工作计划，以确保其可操作性和可执行性。健康教育的内容应易于理解，并确保其科学和及时性。健康教育材料可以委托给专业机构，以统一设计和生产它们。在有条件的地区，可以使用新媒体（例如互联网和手机短信）进行健康教育。

（iv）拥有健康教育活动的完整记录和材料，包括文本，图片，音频和视频文件等，以及存档和保存。每年总结和评估年度健康教育工作方面做得很好。

（5）加强与乡镇政府，街道办事处，村庄（社区）委员会，社会团体和其他部门的沟通与合作，并共同在健康教育方面做得很好。

（vi）全面发挥健康教育专业机构的作用，并获得健康教育专业机构的技术指导以及评估和评估。

（7）充分利用基层健康和计划生育工作网络和宣传职位，进行健康教育工作，并普及健康，计划生育政策和健康知识。

（8）使用中医理论知识在饮食，日常生活，情感调整，饮食疗法和药用饮食，运动和其他方面对居民进行医疗保健知识教育，并促进健康教育印刷材料和视听材料。就专栏更新的数量以及讲座和咨询活动的数量而言，应该有一定比例的中医内容。

V.工作指标

（i）分发的健康教育印刷材料的类型和数量。

（2）玩健康教育视听材料的类型，时间和时间。

（3）健康教育宣传列设置和内容更新。

（4）在健康教育讲座和健康教育咨询活动中举行的参与者的次数和数量。

vi。依恋

健康教育活动记录表（省略）

第2章健康教育服务标准的解释

1。卫生教育服务目标

管辖区的居民 - 包括永久居民，移民人口和职能社区。

【笔记】

功能社区是指由同一情况（例如学校，企业，机构等）组成的社会群体，是年轻人和劳动力聚集的地方。

2。健康教育服务的特定内容

（i）66个公民的健康素养

宣传和普及“中国公民健康素养 - 基础知识和技能（试验）”和“ 66个有关健康素养的文章”，并与相关部门合作，以执行公民健康素养促进行动。

【解释】

2008年1月，卫生部发布了第3号公告：“中国公民的健康素养 - 基本知识和技能（试验）”，这是世界上第一部有关世界健康素养的政府文件。发表了2015年“ 66条有关居民健康素养的文章”的新版本，进一步科学地将中国公民的健康素养标准化 - 基本知识和技能要求。 2016年，国务院制定了“ 13五年计划”健康与健康计划，并提出，到2020年，城市和农村居民的健康素养水平将从10.25％增加到20％。为了实现这一目标，在制定基本公共卫生服务健康教育服务标准时，卫生部列出了“中国公民健康素养 - 基本知识和技能（试验）”的宣传和普及为健康教育的第一个内容作为健康教育的工作重点。

66健康素养的比较：

类别2011版2015版

基本知识和概念总共25个项目总共25个项目

健康的生活方式和行为总共29项总共34个项目

基本技能7总共12个项目总共

（ii）健康教育的关键群体

健康教育将向青少年，妇女，老年人，残疾人，0至6岁的儿童的父母，移民人口等提供。

【解释】

基本公共卫生服务卫生教育针对所有居民，但是由于青少年，妇女，老年人，残疾人，0至6岁的父母和移民人口具有不同的生理，心理特征和重大健康问题，因此他们是关键的健康教育小组。应根据其不同的特征和重大健康问题来确定他们的健康教育。以下描述了青少年，妇女，老年人，残疾人，0至6岁的父母和移民人口的健康教育内容。

【笔记】

1。青年健康教育的内容

（1）有关预防青少年常见疾病的知识。例如：近视，沙眼，牙齿衰减，贫血，异常脊柱曲线，棘虫病等。

（2）青春期的生理特征。例如：青春期男女的生理知识，第一和第二性特征的变化，月经卫生，夜间发射，手淫，痤疮等。

（3）预防青春期不利行为趋势的知识。例如：吸烟，互联网和游戏机成瘾，情绪问题，性冲动倾向等。

（4）年轻人的合理营养知识。例如：避免进食和挑剔的饮食，以及合理的饮食。

2。妇女健康教育的内容

（1）与女性生殖器官的结构和发展过程有关的知识。它主要包括有关乳房，子宫，卵巢和阴道等生殖器官的结构和发展过程的常识。

（2）女性的生理特征。例如：关于排卵，月经，怀孕，分娩，母乳喂养，更年期，更年期和老年人的了解。

（3）妇女的医疗保健知识。它主要包括青春期医疗保健，性保健，怀孕医疗保健，产后和产后医疗保健，哺乳保健，更年期，更年期和老年医疗保健知识等。

（4）预防和治疗常见妇科疾病的知识。它主要包括有关预防和治疗常见疾病的知识，例如阴道炎，急性和慢性骨盆炎性疾病，宫颈侵蚀，乳房增生和乳腺癌。

（5）妇女健康检查和预防癌症人口普查。例如：乳房的自我检查，定期体格检查，定期妊娠试验，对孕妇的艾滋病测试等。

3。老年人的健康教育内容

（1）对老年人的医疗保健和慢性疾病预防和控制知识。主要的重点是普遍为老年人普及自我健康护理的常识，并防止对高血压，高脂血症，糖尿病等的常见疾病知识。

（2）对老年人进行定期身体检查。包括身体检查的好处，体格检查的频率，体格检查过程的预防措施以及如何正确查看体格检查结果。

（3）老年人的心理健康。它主要包括如何面对疾病和衰老，如何培养快乐的心情，跳出孤独的圈子，如何学会开放思维，以及如何摆脱依赖的心态并建立自力更生和自我完善的信心。

（4）老年人饮食和营养的常识。人们强调的是，饮食和营养是确保老年人充满活力，身体健康并延长其寿命的物质基础。它应该适当匹配并充分营养。还强调，老年人应该吃低盐，低脂，低糖，富含维生素，微量元素，某些蛋白质和具有必需氨基酸的食物并养成良好的饮食习惯。

（5）老年人合理使用医学的常识。一方面，它包括在服药时遵循医生的建议，控制药物的剂量，严格遵守药物的时间等。另一方面，有必要避免购买滥用药物，保健食品和物品。

4。残疾人的健康教育内容

（1）残疾人应享受的政策和利益。宣传有关保护残疾人和社会护理内容，帮助和不歧视残疾人的国家政策，并告知残疾人如何使用这些政策来争取其合法权利和利益。

（2）关于残疾人心理健康的知识。例如：如何正确评估他们的能力并从事您的能力中的工作；如何建立信心，自力更生和自我完善等。

（3）对残疾人的康复和功能培训的常识。例如：用于功能训练的有效方法，频率，时间，误解和预防措施。

5。对0至6岁儿童的健康教育内容

（1）监测婴儿生长的方法。例如体重，长度，头围监测等。

（2）关于婴儿和幼儿疫苗接种的常识。疫苗接种的程序和时间，疫苗接种后可能发生的不良反应和治疗方法，疫苗接种的禁忌症等。

（3）关于预防和治疗儿童常见疾病的知识。例如：预防维生素D缺乏液体，儿童营养缺乏贫血，儿童肺炎以及婴儿和幼儿的腹泻。

（4）婴儿和幼儿的常见营养知识。例如：母乳喂养的好处，添加互补食品的合理时间和正确方法，合理使用和营养补充剂的误解等等。

（5）培养儿童以养成良好的生活习惯。培养孩子以养成定期洗澡，定期割指的习惯鼓励孩子们互相帮助，并以友好的方式相处。

（6）儿童的认知能力。包括如何促进儿童注意力，记忆，想象力和思维能力的发展。

（7）有关预防儿童各种事故的知识。包括外国体内梗塞，窒息，汽车事故，溺水，锋利的装置穿刺伤害，电击和电动燃烧，跌倒伤害，犯错的药物中毒，气中毒，农药中毒等等。

（8）儿童的心理和行为问题。例如：儿童常见的心理和行为问题，例如不良饮食和卫生习惯，撒谎，侵略，胆怯，害羞和注意力不集中，预防措施和纠正方法。

6。移民人口健康教育内容

（1）国家颁布的有关保护移民工人健康的相关法规和政策[进入城市的新一代移民工人（进入企业）]。

（2）预防和治疗主要传染病的知识。例如：预防疾病的知识，例如结核病，丙型肝炎，性病，艾滋病等。

（3）心理健康知识。进行健康教育，以解决常见的心理问题，例如容易自卑，孤独，焦虑和抑郁的移民人群，并提供心理咨询和援助。

（4）意外伤害和急救知识。例如预防和对意外伤害的急救知识，例如热奔，骨折，烧伤，鳞片，电击，创伤，气中毒等。

（iii）生活方式的健康教育（健康促进行动）

进行健康的生活方式，例如合理饮食，体重控制，适当的运动，心理平衡，改善睡眠，三个减少和三个医疗保健，盐限度，烟草控制，烟酒限制，药物依赖，毒品的合理使用，科学医疗，药物可以干预健康教育的康复和其他健康生活方式和风险因素。

【解释】

本文强调了健康生活方式和可干扰风险因素的健康教育的发展，并指出了健康生活方式和可干扰风险因素的内容。在该领域进行健康教育时，我们应该掌握的原则是：根据对社区居民的调查，我们应该找到最合适的人口，并对相关内容进行针对性的干预措施。例如：通过调查，找出吸烟者，然后进行烟草控制健康教育干预措施。

1。饮食合理的健康教育内容

（1）合理饮食的健康益处。

（2）合理饮食的原则。例如，食物是多种多样的，主要是谷物，并吃更多的蔬菜，水果和土豆。每天吃乳制品，大豆或他们的产品，吃适当的鱼，家禽，鸡蛋和瘦肉，并合理地分配三餐。

（3）平衡饮食宝塔的相关知识。例如饮食宝塔的结构，膳食宝塔推荐的食物量，等等。

2。体重控制的健康教育内容

（1）健康体重的标准。

（2）异常重量的危害。体重过多和体重低是不健康的表现，例如肥胖症容易发生多种疾病。

（3）有关能量平衡对体重的影响的知识。例如食物，运动和体重的关系之间的关系。

（4）对体重控制的误解。例如过度节食和高负载运动对人体的负面影响。

3。健康教育内容以进行适当锻炼

（1）适当锻炼的好处。适当的运动可以帮助保持健康的体重，还可以降低慢性疾病，例如高血压，中风，心脏病和骨质疏松症，也有助于调节心理平衡并改善睡眠。

（2）与不同群体的适当锻炼有关的知识。例如老年人和慢性病患者的类型，频率和强度。

（3）预防和治疗措施。

4。心理健康的健康教育内容

（1）心理健康对生理健康的影响。例如，它对每个器官的人类神经系统，内分泌系统，免疫功能和补偿功能都有重要影响。

（2）影响心理健康的因素。主要的是生物学，心理和社会因素。

（3）处理心理行为问题的方法。例如，心理咨询和心理治疗是社会支持和药物治疗的主要重点。

5。改善睡眠的健康教育内容

（1）睡眠良好的标准。

（2）睡眠障碍对健康的危害。例如，它可能导致免疫功能降低，记忆力丧失，导致自主神经系统疾病，影响生长和发育。

（3）睡眠障碍的原因。包括环境因素，心理因素，身体因素等。

（4）预防和治疗睡眠障碍。

6。盐限制的健康教育内容

（1）过度盐对健康的危害。例如引起高血压，中风等。

（2）盐的标准。

（3）有关减少盐分摄入的相关知识。如果您使用盐控制汤匙，请尝试吃盐含量高的食物（例如腌制产品）。

7。烟草控制的健康教育内容

（1）烟草中的有害成分。

（2）烟草对健康的影响。吸烟和被动吸烟会导致各种癌症，这可能会对各种人类系统造成伤害，例如呼吸系统，心血管系统和生殖系统。

（3）常用的戒烟方法。戒烟后，常见原因和应对复发。

（4）非吸烟者如何避免吸入“二手烟”。

（5）关于禁止在公共场所吸烟的法规和阻止吸烟的技术等。

8。饮酒有限的健康教育内容

（1）过量饮酒引起的健康问题包括：急性酒精中毒和由酒精依赖引起的体内多种全身性病变。

（2）过度饮酒对社会的危害。例如恶化公共卫生状况，引起家庭暴力冲突，造成犯罪并造成事故等等。

9。用于控制药物依赖和药物康复的健康教育内容

（1）吸毒的危险。包括对国家和社会的伤害，对家庭的伤害以及对身体的损害。

（2）控制药物依赖性的方法。

（3）拒绝毒品诱惑的技巧，等等。

（iv）关键疾病的健康教育和健康干预

对关键疾病进行健康教育，例如高血压，中风，糖尿病，冠心病，哮喘，COPD，乳腺癌和宫颈癌，结核病，肝炎，艾滋病，艾滋病，流感，手，脚和口腔，脚和口腔疾病，狂犬病和巴鲁氏菌病。

【解释】

提示：解释预防和治疗常见慢性疾病，包括概念，症状，危险因素，主要危害，预后和预防策略。解释常见传染病的预防和治疗应包括概念，表现，预后，预防和干预方法以及不应教授治疗。

（v）关于公共卫生问题的健康教育

就食品安全，职业卫生，放射卫生，环境卫生，饮用水卫生，计划生育和学校卫生等公共卫生问题进行健康教育。

【解释】

本文强调了关于公共卫生问题的健康教育的发展。近年来，伪造和伪劣的食物淹没了市场，不安全的食品导致重大的公共卫生事件经常发生。环境和健康，职业健康和中毒等公共卫生问题也受到了广泛关注。为了在这方面进行健康教育，我们应该根据不同的公共卫生问题进行有针对性的宣传和教育工作。

【笔记】

1。食品安全和健康教育内容

（1）宣传国家法律和食品安全法规。例如食品安全法，产品质量法，消费者权利保护法，农产品质量安全法，动物流行预防法等。

（2）食品安全知识。关于食品安全有很多知识，并且在食品生产，运输，保存，加工和消费的各个方面都有安全问题。在进行食品安全和健康教育时，我们应该注意针对性。我们不仅应该向公众推广食品安全知识，还应在各个方面加强对所有者和从业者的健康教育。

2。职业健康教育的内容

（1）关于职业健康的国家法律法规。例如，预防和控制法，生产安全法，劳动法，采矿安全法，有毒材料工作场所的劳动保护法规，肺炎预防和控制法规，工作伤害保险法规，职业规定疾病诊断和评估管理措施等

（2）职业健康知识。根据各个群体的职业特征，专注于促进相关的职业危害和预防知识，以提高专业团体的自我保护意识。

3。辐射健康教育内容

（1）促进相关的国家法律，法规，规范，标准等，《放射学诊断和治疗管理，放射性人员的职业健康管理法规》的规定以及对建筑项目的职业疾病危害评估的法规等。

（2）预防辐射和辐射的知识。例如，人类生活环境中的常见放射性来源，辐射对人类健康的影响和危害；家庭建筑材料中存在的辐射及其对人体的伤害，包括如何检测和保护等；在突然的核辐射和辐射医疗事故中，个人保护知识等。

4。学校健康教育内容

（1）促进相关的国家法律，法规和法规。例如教育法，学校健康管理措施，饮用水卫生标准，城市供水水质标准等等。

（2）有关饮用水卫生的相关知识。专注于不喝原始水和喝沸水，保护水源等地区的健康教育。

（vi）关于紧急和伤害的健康教育

进行有关紧急响应，预防灾难和缓解，家庭急救和其他健康教育的健康教育。

【解释】

紧急响应，预防灾难和缓解以及家庭急救健康教育都是紧急健康教育的内容。为了在这一领域进行健康教育，我们应该根据在预防方面做得好，区分紧急事件的类型并迅速根据类型确定健康教育的内容，以迅速做出反应。以下从三个方面介绍了紧急健康教育的内容。

【笔记】

1。健康教育内容，以应对公共卫生紧急情况

公共卫生紧急情况是指突然发生的重大传染病暴发，导致或可能对公众的健康造成严重损害，大规模无法解释的疾病，主要食品和职业中毒以及其他严重影响公共卫生的事件。它具有难以预测的特征，原因的复杂性，广泛的传播，危害的严重程度，类型的多样性以及预防和控制的全面性。因此，关于公共卫生紧急情况紧急响应的健康教育内容主要包括：

（1）有关发生公共卫生紧急情况的相关信息，包括事件的性质，可能的伤害，对社会的影响，预防措施，个人和集体应对方法等。

（2）根据发生的不同类型的公共卫生事件进行相应的健康教育。

①感染性疾病：主要包括疾病的流行特征，感染来源，传播途径，主要症状，预防措施，心理咨询和其他内容。

②主要食物和职业中毒：主要包括主要食物和职业中毒的原因，症状，治疗措施，预防措施等。

2。预防灾难和缓解健康教育内容

（1）灾难造成的危害。例如地震，火灾，台风，洪水，雨水，雪和冰雪等，它们会损害个人和集体。

（2）灾难后自我救援和相互救援的知识。例如地震后如何拯救自己和彼此的技能。

（3）灾难及其预防措施后可能发生的疾病。例如，地震可能导致多种传染病的预防知识。

（4）灾难后可能发生的污染和保护措施。例如，在地震发生后，房屋崩溃了，导致食物和食物潮湿，发霉，腐烂和恶化，并且存在诸如食物中毒之类的食源性疾病的风险；水源和供水设施受到损害和污染，并且存在饮用水安全的隐藏危险。核辐射污染等

（5）灾难发生后的心理健康教育，以消除公众的心理恐慌。

3。家庭急救健康教育内容

（1）制作急救号码的知识。例如常用的急救电话号码，如何拨号等。

（2）有关观察和判断状况的知识。例如如何判断当场的意识，呼吸，脉搏，心跳，学生和其他知识。

（3）容易发生在家庭中的事故及其相应的预防和治疗知识。关于预防和治疗气中中毒，溺水，电击损伤，创伤性裂缝，中风，心绞痛，呼吸外域，酒精中毒，毒蛇或狗咬的知识。

（4）人工呼吸和心脏压缩的急救知识。

（vii）宣传和卫生法规教育

宣传和普及医学和健康法律和法规以及相关政策。

【解释】

在进行健康教育的过程中，除了提供有关医疗保健知识的宣传和教育之外，我们还必须普及相关的法律，法规和政策。在进行宣传时，可以在相关部门的网站上搜索与基本公共卫生服务密切相关的法律，法规和政策文件的姓名，文件和出版日期。